เทคนิคการขายของออนไลน์

เทคนิคการขายของออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ

สำหรับผู้ที่มีธุรกิจออนไลน์เป็นของตัวเองอยู่แล้ว หรือกำลังจะเริ่มธุรกิจใหม่ ทุกคนก็หวังอยากให้ธุรกิจประสบความสำเร็จกันทั้งนั้น เราจึงรวมเทคนิคการขายของออนไลน์ที่เป็นพื้นฐานที่นำให้ท่านประสบความสำเร็จ เพื่อเป็นแนวทางในการสร้างธุรกิจขายสินค้าออนไลน์

หาสินค้าเฉพาะกลุ่ม :

เป็นสิ่งจำเป็นอันดับต้นๆ ของมือใหม่ ในการเลือกสินค้ามาขาย ควรเลือกสินค้าเฉพาะกลุ่มก่อนยิ่งกลุ่มเล็ก คนขายน้อย กำไรก็ยิ่งดี เราจะสร้างสินค้าให้แข็งแกร่งในสินค้านั้น และขยายสินค้าเพิ่มเติมที่ในแบบเดียวกัน ยิ่งเป็นสินค้าใกล้เคียงกลุ่มเดิมยิ่งดี ร้านค้าของเราจะขยายเติบโตกลายเป็นรายใหญ่ ซึ่งเริ่มจากจุดเล็กๆนี้ ลูกค้ามักต้องการร้านที่เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่ม

รู้จัก keyword สำคัญ :

คำค้นหรือ keyword เป็นหัวใจของการขายออนไลน์ทีเดียว เลือกนึกภาพว่า เราไม่เคยสนใจเรื่อง keyword เลย แต่มีสินค้ายอดเยี่ยมลูกค้าต้องการอย่างยิ่ง ก็เปรียบเหมือนเราเปิดร้านอยู่มุมอับของห้างเลย ต่อให้มีสินค้าดีเพียงใดก็ตาม การหา keyword สามารถตรวจสอบจาก Google

ทำการวิจัยสินค้า :

ต่อจากการหา keyword การวิจัยตลาดควรทำอย่างต่อเนื่องเสียด้วยครับ เพราะสินค้าที่เราหมายตาอยู่อาจจะเป็นอดีตที่ขายดีเมื่อผ่านไป 1 เดือนก็เป็นไปได้ ซึ่งเครื่องมือหนึ่งในการทำงานตลาดคือ Terapeak.com ช่วยวิจัยแบบเจาะลึกว่า keyword ไหน ร้านไหนขายได้เท่าไร ขายอะไรได้บ้าง ขายดีไหม ข้อมูลเปิดเผยมาก ถ้าจะพูดถึงคู่แข่งแล้วอาจเป็นที่ตัวเราเอง ว่าขยันและต่อเนื่องแค่ไหน

สำรวจร้านค้าที่มีสินค้าแนวเดียวกัน :

ในการสำรวจร้านค้าแนวเดียวกันนั้น ไม่ได้หมายความว่าต้องเลียนแบบนะ เราดูเขา มีอะไรดี ไม่ดีบ้าง แล้วนำมาปรับปรุงสินค้าเราให้ดียิ่งขึ้น การแข่งขันนั้นควรแข่งว่า ของใครดีกว่ากัน ตรงใจลูกค้ากว่ากัน ไม่ใช่แข่งราคากันอย่างเดียว

เก็บข้อมูลนำมาพัฒนาร้านเรา :

ควรหาร้านที่ขายดี อาจไม่ใช่แนวเดียวกัน เพื่อเอามาพัฒนาสินค้า รูปแบบ ร้านค้าของเรา ควรสร้างจุดเด่นของร้านไม่ว่าจะเป็น รูปสินค้าที่ลูกค้ามองเห็นก่อน เห็นสินค้าเราแล้วบอกว่าใช่ของร้านนี้แน่นอน และหาข้อมูลเพิ่มเติมเสริมแต่งให้ ร้านเราสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าได้ เช่นการส่งของขวัญขอบคุณเล็กๆน้อยๆ สังเกตร้านใหญ่ อาจลองซื้อจากร้านนั้นมาดูก่อนว่าเขาบริการอย่างไร ก็ส่งต่อความประทับใจแบบนี้หรือดีกว่านี้ไปยังลูกค้าเรา

เก็บฐานข้อมูลลูกค้าเป็นระบบ :

เป็นเรื่องสำคัญ เพราะลูกค้าเก่าจะมาซื้อซ้ำเป็นเรื่องสำคัญของธุรกิจเลย ยิ่งถ้าเราจัดการระบบการเก็บข้อมูลลูกค้าและเอาใจใส่ต่อเนื่อง ส่งข่าวสาร ส่งของขวัญปีใหม่กับลูกค้ารายสำคัญ สร้างความประทับใจและจดจำร้านเราได้ นั้นหมายถึงอัตราส่วน 80% จากยอดขายของเราทีเดียว

โปรโมทสินค้าเสริมด้วยช่องทางอื่น :

การโฆษณาสินค้าของเราเพิ่มเติมไม่ใช่ว่าแค่เพิ่งแต่ในเว็บไซต์นั้นๆอย่างเดียว บางครั้งการใช้เว็บไซต์ต่างๆเสริมโดยมีเว็บไซต์ฟรีๆ ที่ช่วยยอดได้เช่นการสร้าง blog หรือ facebook เป็นตัวช่วยเพิ่มยอดขายของเราได้เป็นอย่างดี

มีโค้ชที่ดี :

การเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ ทุกท่านสามารถทำเองได้ เรียนรู้เองก็ได้ เพียงลงมือทำ แต่ทางลัด ที่ทำให้ท่านสำเร็จเร็ว ประหยัด ไม่เสียเวลา และค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการผิดพลาดนั้น คือการมีโค้ชที่เก่ง และสำเร็จจากธุรกิจนั้นๆจริง มาก่อน และยินดีที่จะถ่ายทอดประสบการณ์ต่างๆ

หวังว่าเทคนิคการขายของออนไลน์ที่กล่าวมาจะมีประโยชน์สำหรับท่านไม่มากก็น้อยนะคะ